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文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-18 00:01  【字号:      】

信用卡预审批系统是我行办理信用卡的主要渠道,如何才能营销成功是我们应该思考的问题

我简单总结了几点:一、要注重营销技巧和营销术语 我们应充分利用信用卡预审批系统,以简短的营销术语吸引客户,运用“恭喜您,系统提示您是我行优质客户,将获得我行免费赠送的信用卡一张,您只需要花一点时间登记一下还可以领取一份精美礼品”的一句话营销术语

二是及时总结营销经验,调整营销术语,针对不同客户采取不同营销话术,如针对已有他行信用卡的客户,邀请关注“龙卡信用卡-辽宁”微信公众号,让客户能了解我行信用卡最新特惠活动,额外特别介绍我行信用卡“可选密码消费”、“约定还款”、“永久积分”及“短信提醒”等功能

二、对于预审批系统要注重维护 预审批系统的维护非常关键,如果不进行及时维护,提示办卡的客户资料将在1个月后不再提示,不维护就等同于主动放弃客户

因此应及时将预审批客户营销结果录入系统

另外,前台人员选择“已办理”但客户没有办理或选择“拒绝”办卡后系统不再对该客户发出提示,也须谨慎使用,不能轻易放弃

对现场暂不同意办卡或未带证件的客户,要建立客户登记簿

便于下一步做电话营销

要加强潜力客户的回访工作,及时跟进营销

根据我们的经验在一周内回访客户,致电客户表示对客户的关注和重视,站在客户角度分析产品特点、卖点,引导客户办理信用卡产品,能够有效提高营销成功率

三、诚信为本,营销不可夸大 营销过程中,不能忽悠客户,更不能欺骗客户,但可以引导客户

如何引导客户,这就是营销方法和技巧的问题

俗话说,见什么人说什么话

譬如,对年轻的、时尚的、比较前卫的客户,必须把信用卡“透支”、特别是“分期付款”功能放在营销的首位,否则就抓不住产品卖点,更无法形成共鸣;对政府官员、企事业高管和其他成功人士,除了透支功能外,更要强调“刷卡消费的便利”,特别是可以针对高端客户时间观念较强的特点,适时推荐“享受机场贵宾优先登机服务”等功能和境外消费返现活动,营销时可以宁波sgs认证把“欢迎您有资格成为“建行白金级信用卡持卡人”作为营销的卖点

四、正确对待客户的拒绝在营销的过程中往往会遇到客户拒绝,面对客户的拒绝不要气馁

其实信用卡的营销工作,就是做精做细两个方面:精,体现在细分客户上;细,体现在持续营销上

通过精准营销平台、大厅致胜、公私联动、电话营销等多种模式,同一产品,换人跟进持续营销,营销不成功再跟进营销!如果您有好的营销办法如果您营销有创新如果您有好的营销故事请在右下角“留言区”留下您的网点名称和您联系方式我们在全省一起分享!tokyo hot 下载 tokyo hot 下载




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